Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Esta declaración de devoluciones y reembolsos fue actualizada por última vez el 27 septiembre de 2021.

1. Introducción

Nuestro sitio web, https://alabama.soy (en adelante: «el sitio web») usa un carrito de compras que permite comprar planes de almuerzos semanales o mensuales SIN INCLUIR EL COSTO DEL ENVÍO. Para consultar el costo del envío debe comunicarse con un asesor. El servicio de envío o logística varía según la zona donde se haga el pedido

2. Garantía

Alabama no se compromete a entregar una garantía de los servicios prestados. Alabama se reserva el derecho de tener el criterio para aceptar o declinar un reembolso de dinero por quejas del servicio, basados en la premisa de entregar comida de calidad y la buena fé de los creadores y empleados de la empresa.   

3. Reembolso

No se hacen reembolsos de ningún tipo. Si desea Manifestar alguna inquietud al respecto debe comunicarse al correo gerente@alabama.soy por medio de una carta firmada informando la inquietud.

4. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de almuerzos a domicilio si estos llegan en mal estado. En dicho caso se procederá con la devolución del saldo debitado por dicho almuerzo de su plan, pero no se regresa dinero en ningún caso.

5. Detalles de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política devoluciones y reembolsos declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Jairo Esteban García Correa
Carrera 43A #1-50 Local 323 Medellín – Colombia
Website: https://alabama.soy
Email: clientes@alabama.soy